Приглашая специалистов по уборке жилья, мы хотим получить качественные услуги за разумные деньги. Чтобы ожидания оправдались на все 100%, нужно знать, на что обращать внимание при выборе клининговой компании и какие проблемы могут скрываться за удивительно низкими ценами.
Что необходимо учесть при выборе компании, чтобы не потратить зря свои деньги и время? Перечислим основные моменты, от которых стоит отталкиваться.
Цены на услуги
Содержание
Из доступных предложений выбирайте среднюю стоимость услуг. Заниженная цена должна вас насторожить (но только не в том случае, если речь идет об акционных скидках!), слишком завышенная – часто не оправдана и накручивается за бренд. Узнайте, как производится ценообразование, какие бонусы получает постоянный клиент.
Что может скрываться за низкой ценой на услуги
- Самый безвредный вариант – это когда низкая цена обуславливается гораздо меньшим объемом работ по сравнению с другими клининговыми компаниями.
- Использование дешевых бытовых, а не профессиональных моющих средств. Качественную уборку они не обеспечат однозначно!
- Применение низкоэффективного оборудования – например обычных моющих пылесосов вместо специально предназначенных для клининговых услуг, швабр и тряпок – вместо пароочистителей и т.п.
- Неквалифицированный персонал. Привлечение лиц, не имеющих гражданства и прописки, плохо знающих русский язык, обладающих вредными привычками, не имеющих опыта работы в сфере клининга, использующих такую деятельность в качестве временной подработки.
Фактор солидности
Клининговые услуги в настоящее время предлагает множество компаний. Обращайте внимание в первую очередь на те, у которых имеется свой офис (чистый офис!), красиво оформленный и хорошо наполненный сайт, значимый срок работы на рынке услуг.
Достойно зарекомендовавшая себя компания всегда будет заботиться об имидже и репутации!
Рекомендации
До сих пор стоящих специалистов передают «из рук в руки», делясь контактами с друзьями и близкими. Узнать впечатления знакомого человека о работе конкретной фирмы – всегда ценно, ведь он точно не обманет!
Если такой возможности нет – ознакомьтесь с отзывами об уровне предоставляемых услуг на сайте компании.
Оборудование
Не стесняйтесь уточнить у менеджера, при помощи какого оборудования выполняется уборка: бытовые пылесосы тут неуместны! Узнайте, моющие и чистящие средства каких производителей используются, и есть ли на них сертификаты. Солидная компания обычно закупает продукцию у одних и тех же поставщиков, и использует 2-3 проверенных марки «химии».
Персонал
В хорошей компании все сотрудники проходят обязательное обучение: чем обширнее их профессиональные знания, тем лучший результат получит клиент. При работе уборщикам выдается фирменная спецодежда, все необходимое оборудование и средства по уходу за разными поверхностями.
Разнообразие услуг
Крупная компания предлагает широкий спектр услуг – от поддерживающей до генеральной уборки, от химчистки до мытья фасадов с использованием промышленных альпинистов, от ухода за придомовой территорией до очистки крыш от снега и его последующего вывоза. Разумеется, гораздо выгоднее поручить все необходимые действия одной компании, чем нескольким разным службам.