Поддерживающая уборка в Москве

Схема сотрудничества:

• клиент оставляет заявку на сайте, после чего с ним связывается менеджер, и они обсуждают дату визита для оценки работ;
• в назначенное время приезжает менеджер, оценивает объем работ, согласует услуги и их окончательную стоимость;
• в заранее оговоренное время приезжают специалисты и приступают к работе;
• после выполнения работы заказчик все проверяет и перечисляет деньги компании за оказанную услугу.

Осуществляется работа в несколько этапов:

• 1-й этап. Вынос мусора и мытье грязной посуды, чтобы освободить пространство для дальнейшей уборки.
• 2-й этап. Клинер застилает постель, складывает аккуратно вещи и только после этого приступает к уборке.
• 3-й этап. Осуществляется уборка сверху вниз на высоте до 1,8 метра от пола, двигаясь в направлении от верхних полок к полу. Завершающий этап процедуры — мытье пола.

Важно: при поддерживающей уборке удаляются только легкие загрязнения.

Что включает в себя данная процедура

Уборка в комнате

В услугу входит следующее:

• клинер заправляет кровать, собирает мусор и аккуратно раскладывает вещи;
• сухая уборка. Включает в себя удаление пыли с подоконников и со всех открытых поверхностей, а также со светильников, бра, торшеров и прикроватных ламп (кроме люстр). Специалист пылесосит пол и ковры;
• влажная уборка — мытье зеркал и стеклянных поверхностей (кроме окон), дверей и дверного блока. Работник протирает розетки, выключатели и плинтусы. Моет пол.

Уборка на кухне

Клинер моет снаружи грязную плиту и другую бытовую технику, дверь, дверной блок и пол. А также протирает столешницу, обеденный стол, стулья, кухонный фартук, фасады кухонного гарнитура, выключатели, розетки, плинтусы, бра, светильники (кроме люстры). Протирает мусорную корзину снаружи и внутри, меняет в ней мусорный мешок, моет пол.

Уборка в ванной комнате и туалете

Уборка заключается в чистке ванны или душевой кабины внутри и снаружи, а также чистка и натирка фурнитуры и сантехники (в том числе и дезинфекция сантехники). Работник удаляет с кафельной плитки водный камень (в местах попадания воды). Счищает загрязнения и пыль с бытовой техники. Пылесосит пол и коврик.

Также клинер моет зеркала, дозаторы, стакан для зубных щеток, протирает и расставляет флаконы с косметикой, протирает плинтусы, моет дверь с дверным блоком и полы.

Уборка коридора

Клинер удаляет пыль со всех открытых поверхностей, светильников, бра. А также протирает плинтусы, выключатели и розетки. Моет и натирает зеркала, расставляет обувь, после чего пылесосит и моет пол.

Присутствовать при уборке квартиры вовсе не обязательно. Клиент может оставить клинеру ключи и отправляться на работу или по своим делам, а после того, как специалист закончит свою работу, он сам отвезет вам ключи. Также можно договориться о встрече с клинером, чтобы передать ему ключи от квартиры перед началом уборки.

В чем заключаются особенности поддерживающей уборки

Ключевая особенность данной услуги заключается в относительно коротком времени ее проведения. Ведь если проводить ее регулярно, то справиться с пылью и незначительными загрязнениями будет значительно легче, да и времени займет намного меньше в отличие от генеральной уборки. А с учетом того, что специалисту в таком случае не придется бороться с глубоко въевшимися загрязнениями, они используют для работы моющие средства со щадящим составом.

Какие средства используют клинеры в своей работе

Для удаления загрязнений используются профессиональные средства, которые абсолютно безопасны как для детей, так и для животных:

• для протирки поверхностей и мытья пола используются нейтральные универсальные средства;
• для удаления жирных загрязнений с кухонного фартука, духовки и плиты — щелочные средства;
• для мытья зеркальных и стеклянных поверхностей применяются специальные нейтральные составы.

Какой перечень работ не входит в эту услугу

В данную услугу не входят такие работы, как мытье люстр, жалюзи, потолков, окон, так как работы осуществляются на высоте не более чем 1,8 м. Также сюда не включается химическая чистка мебели и ковров, чистка паром, удаление глубоко въевшихся пятен, мытье стен.

Но некоторые виды работ можно заказать дополнительно за отдельную плату — это мойка окон (как в квартире, так и на балконе), посуды, люстры, духовки, микроволновой печи, холодильника, кухонных шкафов. Также можно заказать глажку белья и одежды, поменять постельное белье, навести порядок в гардеробной и на балконе, пропылесосить мебель и разобрать вещи.

Сколько по времени занимает поддерживающая уборка квартиры

Зависит длительность поддерживающей уборки от площади квартиры или дома. В среднем на уборку помещения, площадью 40 квадратных метров уходит 2–3 часа. На уборку квартир и домов площадью от 100 квадратных метров и более потребуется до 5 часов.

Важно: оказывается данная услуга только после проведения генеральной уборки. Если квартира после ремонта или находится в запущенном состоянии, сначала потребуется генеральная уборка.

В чем заключаются преимущества данной услуги

Можно отметить следующее:

• уборка квартиры возможна как в вашем присутствии, так и в ваше отсутствие. Если нет возможности присутствовать при уборке, можно передать ключи в офис компании;
• для работы используются исключительно профессиональные гипоаллергенные сертифицированные моющие и чистящие средства, которые эффективно справляются с загрязнениями и при этом абсолютно безопасны для людей и животных;
• многие компании предоставляют возможность закрепить постоянного (понравившегося) клинера за конкретным объектом;
• работу исполняют исключительно квалифицированные специалисты, работающие на постоянной основе. Каждый из них проходит профессиональный инструктаж и строгий отбор;
• компания работает на результат. Если вас не устроило качество выполненных работ, обратитесь в офис клининговой компании — специалист вернется и выполнит повторную уборку согласно требованиям клиента;
• работа проводится в заранее согласованное время без опозданий;
• все сотрудники клининговых компаний проходят тщательное обучение, благодаря чему они знают, как избавиться от загрязнений и какие чистящие или моющие средства подходят для чистки того или иного материала.

На что клиентам стоит обращать внимание при выборе клининговой компании

1. Какую химию и инструменты используют специалисты? Для своих работ специалисты должны использовать исключительно профессиональные чистящие и моющие средства. Если компания выкладывает на своем сайте или в соцсетях фото, где работник чистит ванну «Пемолюксом» и губкой, не стоит доверять этой компании.
2. Также стоит отказаться от сотрудничества с компанией, если она заранее просит хозяев приобрести бытовую химию. Ведь вряд ли клиент хорошо разбирается в щелочных показателях и кислотности, а значит, он не сможет сделать правильный выбор.
3. Специалисты приезжают на объект со специальным боксом, в котором хранятся все необходимые средства и салфетки, но никак не со спортивной сумкой или пакетом, как делают многие любители. Ведь химия в таком случае может протечь и испортить вещи не только клинера, но и клиента.
4. Обращайте внимание на цену — услуги профессиональных клининговых компаний не могут стоить дешево, так как для работы используются профессиональные расходники, которые дороги. Для этого выберите несколько компаний и проанализируйте их стоимость.
5. Всегда читайте отзывы — большое количество негативных отзывов — серьезный повод отказаться от их услуг.

Ответы на наиболее частые вопросы клиентов

1. Сколько стоит данная услуга и из каких факторов формируется цена?
   На стоимость услуги влияют количество комнат, площадь помещения и количество санузлов в квартире. Средняя минимальная стоимость — от 1700 рублей. Точную цену можно рассчитать на сайте при создании заказа.
2. Нужно ли заранее готовиться к уборке?
   Никакая подготовка не нужна. Все необходимые расходники (салфетки, губки, тряпки) и моющие средства клинер привезет с собой. Единственное, что он с собой не привозит, так это пылесос. Специалисты пользуются пылесосом клиента, а после уборки чистят его.
3. Занимаются ли специалисты выведением сложных пятен с мебели или ковров?
   Нет, данную услугу компания не оказывает.
4. Гарантирует ли клининговая компания целостность и безопасность вещей?
   Вы можете быть абсолютно спокойны за эксклюзивную обивку мягкой мебели или дорогостоящий кафель, мрамор и другой отделочный материал. Перед тем как приступить к работе, специалисты сначала тестируют чистящее средство и только потом используют его.
5. Почему поддерживающую уборку стоит доверять специалистам?
   Благодаря работе специалистов вы не только сэкономите время и силы на уборку, на которую может уйти целый день, но и забудете о разводах на зеркалах и стеклянных поверхностях и скоплении пыли на полу, подоконниках и стенах.
6. Предоставляется ли гарантия качественного выполнения услуг?
   Если вы останетесь недовольны качеством услуг, вы можете обратиться в офис компании. Клинер вернется на объект и устранит все недостатки.
7. Стоит ли беспокоиться за оставленные вещи?
   Все сотрудники клининговых компаний проходят обучение. Но если по каким-либо причинам клинер повредит тот или иной предмет (любимую вазу, статуэтку, мебель или отделочный материал, технику), компания предоставит компенсацию за испорченную вещь.
8. Безопасна ли уборка, если в квартире проживают люди, страдающие аллергией (в том числе и дети)?
   Уборка абсолютно безопасна, так как для уборки используются гипоаллергенные средства, которые потом смываются с поверхности водой. Запах от чистящих средств улетучивается через 2–3 часа.